ООО"Альфа-Провиант" Терминалы

В новом 2023/2024 учебном году в школах Калининского района, обслуживаемых ООО «Альфа-Провиант», при предоставлении обучающимся в течение учебного дня услуг питания продолжается применение электронных инструментов систематизации и обработки информации в области школьного питания.

В школах используется сервис «Единая карта школьника», который реализован в том числе для обработки информации по предоставлению питания как льготным категориям учащихся с оплатой за счет бюджетных средств, так и с оплатой питания за счет средств родителей (законных представителей) для всех остальных обучающихся.

Применение сервиса обеспечивается в рамках государственной информационной системы Санкт-Петербурга «Комплексная автоматизированная информационная система каталогизации ресурсов образования Санкт-Петербурга» (КАИС КРО).

Посредством электронного личного кабинета на портале «Петербургское образование», родителям (законным представителям) обучающихся реализованы возможности:

контроля лицевого счета ученика, привязанного к «единой карте» (в т.ч. состояние денежного баланса);
контроля предоставляемого/приобретаемого учащимся в школьной столовой питания.
установка запретов на предоставление/приобретение ребенком определенных продуктов;
сведения о предоставляемом (приобретаемом) учащимся питании;
сведения о состоянии денежного баланса отдельно по разделу ГОРЯЧЕЕ ПИТАНИЕ и по разделу БУФЕТ;
самостоятельного перевода денежных средств (их части) с баланса ГОРЯЧЕЕ ПИТАНИЕ на баланс БУФЕТ и наоборот;

C возможностью раздельного пополнения «единой карты» по балансам ГОРЯЧЕЕ ПИТАНИЕ или БУФЕТ для родителей (законных представителей) учащихся реализовано право осуществлять выбор между полноценным горячим питанием или буфетной продукцией.

В связи с использованием сервиса «Единая карта школьника», при предоставлении услуг платного питания (оплаты покупок в школьной столовой) не требуется применения талонов на бумажных носителях (для приобретения учащимися рационов горячего питания и/или продукции буфета).

ВНИМАНИЕ! Оплата предоставляемых в школьной столовой рационов горячего питания и (или) буфетной продукции производится с использованием индивидуальных расчетов за питание с применением (предъявлением) учащимся «единой карты», которая привязана к лицевому счету конкретного ученика:

в формате безналичной оплаты (способ расчетов, который является наиболее предпочтительным в условиях сохранения рисков распространения респираторных вирусных инфекций). Покупки производятся путем предъявления учащимся своей «единой карты» (имеющей, положительный баланс, достаточный для покупки) и последующего списания стоимости приобретенной продукции с баланса карты;
за наличный денежный расчет (наименее востребованный, но не исключающий его использование, способ) с выдачей чека. В случае расчета за приобретаемую продукцию наличными деньгами учащийся также предъявляет свою «единую карту» для обеспечения отражения информации о произведенной покупке на лицевом счете карты.

ВНИМАНИЕ! Денежные средства в ООО «Альфа-Провиант» напрямую (на расчетные счета организации) направлять НЕ СЛЕДУЕТ!
Cистемой безналичной оплаты питания такой способ расчетов НЕ ПРЕДУСМОТРЕН и денежные средства не попадают на конкретную карту школьника.

Пополнение лицевого счета карты производится следующими способами: через Сбербанк, через «Банк Санкт-Петербург», или через терминал ПСКБ.

Инструкция по пополнению лицевого счета через Сбербанк

Инструкция для перечисления денег через банк Санкт-Петербург

Инструкция по пополнению лицевого счета через банк ПСКБ

Инструкция для перечисления денег через сайт «Моя школа»

Возврат денежных средств с Карты

В случае необходимости возврата родителю (законному представителю) учащегося денежных средств, предназначавшихся для оплаты покупок в школьной столовой Поставщику питания ( ООО «Альфа-Провиант»), заполняется заявление, образец которого можно скачать здесь (Заявление на возврат средств).

*) в Личном кабинете родителя/законного представителя предусмотрена возможность формирования Заявления с одновременным автоматическим предзаполнением формы, применяемой в ООО «Альфа-Провиант», персональными сведениями и данными, необходимыми для подачи заявления указанному организатору питания

Подача заявления в заполненном виде (передача персональных данных) означают согласие заявителя с условиями, включенными в бланк-форму заявления, и согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой компании (Политика Компании).

Обращаем внимание, что для решения вопросов о возврате денежных средств с Карты при взаимодействии с ООО «Альфа-Провиант» необходимо учитывать следующее:

= направляемое Поставщику питания (Заявление на возврат средств) должно в качестве приложения к нему содержать Справку/Сведения о банковских реквизитах счета заявителя в кредитной организации (банке)
= заявление, содержащее подпись заявителя, в виде скан-образа документа (или его фотографии), вместе со Справкой о реквизитах счета заявителя необходимо направить Поставщику питания по адресу электронной почты alfa-proviant@mail.ru
= в теме письма при электронной отправке этих 2-ух документов заявитель указывает: «Карта школьника=заявление по ГБОУ №__ класс___» (в местах пропусков проставляется соответственно: номер школы, а также номер и литера класса, в котором учится и/или закончил обучение школьник)
= возврат денежных средств заявителю производится после сверки данных между допущенными к работе с Картой организациями
= по итогам сверки Поставщик питания уведомляет заявителя о рассмотрении заявления и его результатах, где информирует:
• либо о совершенном возврате денежных средств согласно реквизитам счета, предоставленным заявителем,
• либо о необходимости личного посещения заявителем офиса Поставщика питания: 195269, Санкт-Петербург, Светлановский проспект, дом 54, литер В, помещение 5Н с документом, удостоверяющим личность и полномочия, для уточнения возникших в ходе проведения сверки вопросов и/или получения денежных средств

Контакты для справок

Телефон бухгалтерии Поставщика питания - (812) 630 40 40 (добавочный - 210)
адрес электронной почты alfa-proviant@mail.ru
Техническая поддержка карт (812) 333-91-00